Роял Бромптон клиника в Лондоне (Великобритания)

Отличная команда медсестер и врачей. У меня была однодневная госпитализация для катетеризации сердца, и я остался в палате Пола Вуда. Все было очень хорошо организовано, и процедуры предварительного приема действительно гарантировали, что все будут в безопасности, здоровы и свободны от Ковида. Очевидно, я очень нервничал, когда приехал на процедуру, и у меня было много сомнений и вопросов. Тем не менее, медсестры отделения были такими добрыми и заботливыми, а врач и остальная часть его команды были такими дружелюбными и успокаивающими, что я быстро начал чувствовать себя более расслабленным.
Команда очень интернациональная, и это то, что мне действительно понравилось. Я прочитал чей-то отзыв, что это означало, что они говорили на ломаном английском. Это смешно, так как все прекрасно говорят по-английски. Они ответили на все мои вопросы перед процедурой и были очень терпеливы. Меня тоже быстро осмотрели после процедуры и хорошо проинформировали о ее результатах и возможном дальнейшем лечении. Меня даже попросили остаться немного подольше, просто чтобы убедиться, что с моим сердцем все в порядке после катетеризации, так как во время процедуры оно билось немного странно. Я ушел в конце дня очень довольный всем этим (несмотря на то, что услышал печальные новости о том, что мое здоровье не так хорошо, как мне хотелось бы) . Я желаю всем такого же позитивного отдыха и впечатлений.

Роял Бромптон занимает особое место в моем сердце(буквально). Я 42 - летний молодой человек, перенесший 4 операции на открытом сердце, первая из которых была в возрасте 2 лет. Я провел свой 3-й день рождения в Роял Бромптон и до сих пор помню об этом. Персонал сделал это таким особенным событием, которое я никогда не забуду.
Мне, вероятно, придется делать операцию до конца моей жизни из-за моего состояния.
Жизнь была, мягко говоря, нелегкой, физически и психологически...но я все еще здесь. В данный момент я самый приспособленный/здоровый, каким я когда-либо был. Я поднялся на четыре самые высокие горы в Британии, о которых я и представить себе не мог...все это благодаря усердной и самоотверженной работе, проделанной Роял Бромптон.

Возможность продлить жизнь другому человеку-это уже сам по себе дар, за который я буду вечно благодарен! ❤️

У моего 12-летнего сына в школе случилась остановка сердца, его доставили в больницу Бромптона и оказали ему отличную помощь.
Я нашел весь уход и чистоту первоклассными.
Моему сыну сделали операцию на сердце, чтобы исправить вторичный электрический путь.
Проявленные доброта и терпение выше ожидаемых стандартов.
Я обнаружил ,что наблюдение за медсестрами , врачами и другими сотрудниками вселяло в меня уверенность в том, насколько хорошо они работали бок о бок друг с другом. Отличная командная работа x

Мой 3-летний сын проходил исследование сна в этой больнице в понедельник 12/02/2018. Это был мой первый визит. Мы получили отличный уход со стороны врачей и медсестер. Медсестры были просто потрясающими, и они сделали все, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным. Большое вам спасибо за вашу потрясающую работу. Отличная работа!

Сотрудники, назначающие встречи, бесполезны, недружелюбны, их трудно понять.
Мы приходим на прием пораньше и просто спрашиваем у амбулаторного приема, ГДЕ будет моя консультация. (В письме говорится, что вы прибудете рано. Обычно это делается для проверки.)
Получен ответ: "дневная клиника еще не началась"
Я спросил, нужны ли мне предварительные консультационные тесты?
Они смотрят в компьютер....
Они смотрят...
Они не могут меня найти.
Я снова показываю письмо.
Она спрашивает, почему я здесь??!
Я объясняю.
Ответ "это не здесь, это на 3-м этаже"
Ответ на мой первоначальный вопрос.
Нам действительно удалось найти потайную каморку в анонимном коридоре, чтобы зарегистрироваться, но не совсем.

Еще одна встреча, еще одна неразбериха. Во время ожидания встречи получил сообщение о переназначении встречи. Администратор подтвердил, что это было перенесено. Для отмены бронирования, которая была подтверждена накануне, требуется 2 часа и 50 фунтов стерлингов.
Я был счастлив ждать в узком коридоре, где не хватало мест, и наблюдать, как другие сердечные пациенты стояли у стен и ждали.
Это было исправлено, и я увидел отличного консультанта, чья забота была образцовой.
Я не могу выразить достаточной благодарности медицинскому персоналу.
Они превосходны.
К сожалению, худшее место для кардиологической больницы и действительно странной администрации.

Первый раз на этой неделе мой сын попал в стационар, но весь персонал был очень милым, ему действительно понравилась еда, которая для него крайне редка, и они, доктора и персонал вместе с медсестрами, сделали его пребывание настолько приятным, насколько это возможно... так что мое единственное нытье-это то, что очень маленькие кузнецы, которые находятся здесь, на сайте, были закрыты сегодня весь день, так что я не смог угостить его за то, что он такая суперзвезда

У моего мужа была серьезная операция на сердце в мае, но он прожил всего девять дней, уход был непревзойденным, У моего мужа было слабоумие, когда он приехал, его перевели из нашей местной больницы в Роял Бромптон, Мне позвонил мой муж, чтобы сказать, что он госпитализирован, и к тому времени, когда я попала в больницу, он был немного расстроен, они продолжали говорить, что он был очень очень больным человеком, три дня спустя они дали ему бумаги на подпись для операции, Я не видела их, мой муж сказал, что не знал, что он подписал, это было очень печально для нас обоих, если он был так болен, почему они продолжили эту операцию Я так что лучше бы он этого не делал и провел свои последние дни дома, кроме того, я узнал, что это также учебная больница

Уход и опыт, которые я получил в этой больнице, были превосходными. У меня было 2 операции по установке стентов, и хирург и его кардиологическая команда были превосходны. До больницы легко добраться (всего в нескольких минутах ходьбы от станции метро South Kensington), а само место чистое и ухоженное, с бесплатным сильным Wi-Fi. Я снял только одну звездочку, потому что им потребовалось 7 часов, чтобы выписать меня в субботу, так как у них только один врач делает обход. Мои выписки из больницы были всего на одном листе формата А4, так что я не то чтобы ждал своей собственной версии "Войны и мира", но с клинической точки зрения они были превосходны.

В последние 2 с половиной года я был пациентом Торакальной бригады под руководством мистера Джордана в этой больнице. Меня срочно доставили с дыхательной недостаточностью 1 типа из-за массивного кровотечения из легкого. Они не только спасли мне жизнь, но и продолжали до тех пор, пока не смогли выяснить, почему это происходит. У меня было 3 пребывания в палате Алекса, и лечение, которое я получил от всех, было 1-го класса, и, надеюсь, сейчас я иду на поправку после того, как мне вставили 2 стента в артерии из аорты, ведущие в легкое. Я не могу похвалить эту больницу, мистер Джордан, и его команду достаточно высоко , они-абсолютное лучшее, что есть. Все великолепно, даже еда, которая свежая, полезная и обильная. Спасибо всем вам за заботу, доброту и лечение, которые я получил

Совершенно ужасный опыт вчера в вечерней кардиологической клинике. После долгого ожидания, чтобы увидеть консультанта, мне сказали: “дневная клиника закончилась”, это было в 6.45 вечера.

Когда я ждал, одна дама (*согласно разговору персонала, который я подслушал) уже “оделась и ушла домой, так как она была расстроена”, я наблюдал, как другой мужчина надел пальто и категорически заявил, что больше не может ждать, так как “все еще ждет, когда консультант вернется к нему, но ему нужно было уйти по *он указал личную причину*", затем другой мужчина заявил дежурной медсестре, что его встреча должна была состояться в 5 вечера, но он все еще ждал.

Когда меня в конце концов вызвали к консультанту, он даже не извинился за время ожидания, вместо этого он сразу же "пошел в атаку", неоднократно заявляя: “Почему вы здесь?” он был высокомерным, грубым и обструктивным, он продолжал противоречить всему, что я ему говорил, как будто он пытался "поймать меня", он также заявил, что мой врач не сделал надлежащего направления, в которое я не верю, так как все предыдущие направления, которые мой врач сделал в другие больницы, были очень всеобъемлющими.

Он подразумевал, что я лгал о своих симптомах, а также подразумевал, что я лгал о разговоре, который у меня был с моим предыдущим консультантом-кардиологом в Сассексе (*который является очень уважаемым и профессиональным консультантом) о повторении ангиограммы и моих текущих симптомах.

Консультант был настолько оскорбителен, что я сказал ему, что мне неловко за его тон, и он ответил:
“Это не сработает!” Я ответил “явно нет”, собрал пальто и сумку и встал, чтобы уйти.

Затем консультант встал, чтобы последовать за мной, и громко заметил: “Я напишу вашему врачу и скажу ей, чтобы она нашла вам кого-нибудь другого, она тратит мое время впустую!".

Я попросил поговорить с яслями, и персонал на стойке регистрации сказал мне пойти и посидеть в боковом процедурном кабинете, так как я был явно расстроен, однако, поскольку было уже больше 7 вечера, все ясли покинули здание, дежурная медсестра дала мне салфетки, так как я к тому времени дрожал и плакал от шока от инцидента, однако затем мне пришлось уйти, так как она заявила, что я не могу оставаться в процедурном кабинете, так как ей пришлось вернуться на прием.

Я покинул больницу в крайне тяжелом состоянии и с тех пор воспользовался советом "Британского фонда сердца" по телефону доверия, а также поговорил с "Комиссией по качеству медицинской помощи". Я буду подавать официальную жалобу, однако, видя некоторые другие отзывы здесь, я мало верю, что даже продвижение официальной жалобы решит проблему.

Удивительный персонал,   добрый и услужливый.

Отличная команда медсестер и врачей. У меня была однодневная госпитализация для катетеризации сердца, и я остался в палате Пола Вуда. Все было очень хорошо организовано, и процедуры предварительного приема действительно гарантировали, что все будут в безопасности, здоровы и свободны от Ковида. Очевидно, я очень нервничал, когда приехал на процедуру, и у меня было много сомнений и вопросов. Тем не менее, медсестры отделения были такими добрыми и заботливыми, а врач и остальная часть его команды были такими дружелюбными и успокаивающими, что я быстро начал чувствовать себя более расслабленным.
Команда очень интернациональная, и это то, что мне действительно понравилось. Я прочитал чей-то отзыв, что это означало, что они говорили на ломаном английском. Это смешно, так как все прекрасно говорят по-английски. Они ответили на все мои вопросы перед процедурой и были очень терпеливы. Меня тоже быстро осмотрели после процедуры и хорошо проинформировали о ее результатах и возможном дальнейшем лечении. Меня даже попросили остаться немного подольше, просто чтобы убедиться, что с моим сердцем все в порядке после катетеризации, так как во время процедуры оно билось немного странно. Я ушел в конце дня очень довольный всем этим (несмотря на то, что услышал печальные новости о том, что мое здоровье не так хорошо, как мне хотелось бы) . Я желаю всем такого же позитивного отдыха и впечатлений.

Роял Бромптон занимает особое место в моем сердце(буквально). Я 42 - летний молодой человек, перенесший 4 операции на открытом сердце, первая из которых была в возрасте 2 лет. Я провел свой 3-й день рождения в Роял Бромптон и до сих пор помню об этом. Персонал сделал это таким особенным событием, которое я никогда не забуду.
Мне, вероятно, придется делать операцию до конца моей жизни из-за моего состояния.
Жизнь была, мягко говоря, нелегкой, физически и психологически...но я все еще здесь. В данный момент я самый приспособленный/здоровый, каким я когда-либо был. Я поднялся на четыре самые высокие горы в Британии, о которых я и представить себе не мог...все это благодаря усердной и самоотверженной работе, проделанной Роял Бромптон.

Возможность продлить жизнь другому человеку-это уже сам по себе дар, за который я буду вечно благодарен! ❤️

У моего 12-летнего сына в школе случилась остановка сердца, его доставили в больницу Бромптона и оказали ему отличную помощь.
Я нашел весь уход и чистоту первоклассными.
Моему сыну сделали операцию на сердце, чтобы исправить вторичный электрический путь.
Проявленные доброта и терпение выше ожидаемых стандартов.
Я обнаружил ,что наблюдение за медсестрами , врачами и другими сотрудниками вселяло в меня уверенность в том, насколько хорошо они работали бок о бок друг с другом. Отличная командная работа x

Мой 3-летний сын проходил исследование сна в этой больнице в понедельник 12/02/2018. Это был мой первый визит. Мы получили отличный уход со стороны врачей и медсестер. Медсестры были просто потрясающими, и они сделали все, чтобы сделать наше пребывание максимально комфортным. Большое вам спасибо за вашу потрясающую работу. Отличная работа!

Сотрудники, назначающие встречи, бесполезны, недружелюбны, их трудно понять.
Мы приходим на прием пораньше и просто спрашиваем у амбулаторного приема, ГДЕ будет моя консультация. (В письме говорится, что вы прибудете рано. Обычно это делается для проверки.)
Получен ответ: "дневная клиника еще не началась"
Я спросил, нужны ли мне предварительные консультационные тесты?
Они смотрят в компьютер....
Они смотрят...
Они не могут меня найти.
Я снова показываю письмо.
Она спрашивает, почему я здесь??!
Я объясняю.
Ответ "это не здесь, это на 3-м этаже"
Ответ на мой первоначальный вопрос.
Нам действительно удалось найти потайную каморку в анонимном коридоре, чтобы зарегистрироваться, но не совсем.

Еще одна встреча, еще одна неразбериха. Во время ожидания встречи получил сообщение о переназначении встречи. Администратор подтвердил, что это было перенесено. Для отмены бронирования, которая была подтверждена накануне, требуется 2 часа и 50 фунтов стерлингов.
Я был счастлив ждать в узком коридоре, где не хватало мест, и наблюдать, как другие сердечные пациенты стояли у стен и ждали.
Это было исправлено, и я увидел отличного консультанта, чья забота была образцовой.
Я не могу выразить достаточной благодарности медицинскому персоналу.
Они превосходны.
К сожалению, худшее место для кардиологической больницы и действительно странной администрации.

Первый раз на этой неделе мой сын попал в стационар, но весь персонал был очень милым, ему действительно понравилась еда, которая для него крайне редка, и они, доктора и персонал вместе с медсестрами, сделали его пребывание настолько приятным, насколько это возможно... так что мое единственное нытье-это то, что очень маленькие кузнецы, которые находятся здесь, на сайте, были закрыты сегодня весь день, так что я не смог угостить его за то, что он такая суперзвезда

У моего мужа была серьезная операция на сердце в мае, но он прожил всего девять дней, уход был непревзойденным, У моего мужа было слабоумие, когда он приехал, его перевели из нашей местной больницы в Роял Бромптон, Мне позвонил мой муж, чтобы сказать, что он госпитализирован, и к тому времени, когда я попала в больницу, он был немного расстроен, они продолжали говорить, что он был очень очень больным человеком, три дня спустя они дали ему бумаги на подпись для операции, Я не видела их, мой муж сказал, что не знал, что он подписал, это было очень печально для нас обоих, если он был так болен, почему они продолжили эту операцию Я так что лучше бы он этого не делал и провел свои последние дни дома, кроме того, я узнал, что это также учебная больница

Уход и опыт, которые я получил в этой больнице, были превосходными. У меня было 2 операции по установке стентов, и хирург и его кардиологическая команда были превосходны. До больницы легко добраться (всего в нескольких минутах ходьбы от станции метро South Kensington), а само место чистое и ухоженное, с бесплатным сильным Wi-Fi. Я снял только одну звездочку, потому что им потребовалось 7 часов, чтобы выписать меня в субботу, так как у них только один врач делает обход. Мои выписки из больницы были всего на одном листе формата А4, так что я не то чтобы ждал своей собственной версии "Войны и мира", но с клинической точки зрения они были превосходны.

В последние 2 с половиной года я был пациентом Торакальной бригады под руководством мистера Джордана в этой больнице. Меня срочно доставили с дыхательной недостаточностью 1 типа из-за массивного кровотечения из легкого. Они не только спасли мне жизнь, но и продолжали до тех пор, пока не смогли выяснить, почему это происходит. У меня было 3 пребывания в палате Алекса, и лечение, которое я получил от всех, было 1-го класса, и, надеюсь, сейчас я иду на поправку после того, как мне вставили 2 стента в артерии из аорты, ведущие в легкое. Я не могу похвалить эту больницу, мистер Джордан, и его команду достаточно высоко , они-абсолютное лучшее, что есть. Все великолепно, даже еда, которая свежая, полезная и обильная. Спасибо всем вам за заботу, доброту и лечение, которые я получил

Совершенно ужасный опыт вчера в вечерней кардиологической клинике. После долгого ожидания, чтобы увидеть консультанта, мне сказали: “дневная клиника закончилась”, это было в 6.45 вечера.

Когда я ждал, одна дама (*согласно разговору персонала, который я подслушал) уже “оделась и ушла домой, так как она была расстроена”, я наблюдал, как другой мужчина надел пальто и категорически заявил, что больше не может ждать, так как “все еще ждет, когда консультант вернется к нему, но ему нужно было уйти по *он указал личную причину*", затем другой мужчина заявил дежурной медсестре, что его встреча должна была состояться в 5 вечера, но он все еще ждал.

Когда меня в конце концов вызвали к консультанту, он даже не извинился за время ожидания, вместо этого он сразу же "пошел в атаку", неоднократно заявляя: “Почему вы здесь?” он был высокомерным, грубым и обструктивным, он продолжал противоречить всему, что я ему говорил, как будто он пытался "поймать меня", он также заявил, что мой врач не сделал надлежащего направления, в которое я не верю, так как все предыдущие направления, которые мой врач сделал в другие больницы, были очень всеобъемлющими.

Он подразумевал, что я лгал о своих симптомах, а также подразумевал, что я лгал о разговоре, который у меня был с моим предыдущим консультантом-кардиологом в Сассексе (*который является очень уважаемым и профессиональным консультантом) о повторении ангиограммы и моих текущих симптомах.

Консультант был настолько оскорбителен, что я сказал ему, что мне неловко за его тон, и он ответил:
“Это не сработает!” Я ответил “явно нет”, собрал пальто и сумку и встал, чтобы уйти.

Затем консультант встал, чтобы последовать за мной, и громко заметил: “Я напишу вашему врачу и скажу ей, чтобы она нашла вам кого-нибудь другого, она тратит мое время впустую!".

Я попросил поговорить с яслями, и персонал на стойке регистрации сказал мне пойти и посидеть в боковом процедурном кабинете, так как я был явно расстроен, однако, поскольку было уже больше 7 вечера, все ясли покинули здание, дежурная медсестра дала мне салфетки, так как я к тому времени дрожал и плакал от шока от инцидента, однако затем мне пришлось уйти, так как она заявила, что я не могу оставаться в процедурном кабинете, так как ей пришлось вернуться на прием.

Я покинул больницу в крайне тяжелом состоянии и с тех пор воспользовался советом "Британского фонда сердца" по телефону доверия, а также поговорил с "Комиссией по качеству медицинской помощи". Я буду подавать официальную жалобу, однако, видя некоторые другие отзывы здесь, я мало верю, что даже продвижение официальной жалобы решит проблему.

Удивительный персонал,   добрый и услужливый.