Веллингтон Хоспитал в Лондоне (Великобритания)

Моему мужу нужна была ангиограмма, и мы решили пойти наедине, потому что его приложение NHS было только в июле, и у него были заблокированы артерии, причинявшие ему боль.  Мой муж очень плохо говорит по-английски, и я обычно перевожу для него. Однако мне не разрешили остаться из-за Covid, что я понимаю, но это вызвало еще больший стресс для моего мужа.
Его приложение было дневным приложением, и вчера, 31/03/2021, у него была процедура незадолго до 6 вечера ( мы прибыли в 4 часа дня). Хирург-консультант и медсестра-кардиолог-специалист сказали нам по телефону, что ему нужно будет пробыть не менее 4 часов, а затем он может уйти, если все будет в порядке.
Процедура прошла хорошо, но потом, когда моего мужа отвезли в палату, уход стал очень плохим.
Моему мужу после процедуры дали чашку кофе и бутерброд, тарелку не взяли.
Ему хотелось пить,и ему пришлось попросить воды, которую принесли в кувшине, даже сейчас NHS предоставляет воду в бутылках, особенно во время covid.
Он его не пил.
Ему пришлось позвонить в звонок 3 раза, так как он так отчаянно хотел в туалет, что в отчаянии вынул иглу из руки. Вот когда пришла медсестра и сказала: "Тебе не следовало этого делать", мой муж ответил: "ты хочешь, чтобы я намочил постель"
Ему следовало проверять давление на запястье каждые полчаса или около того, и единственное наблюдение было визуальным, когда он впервые пришел в палату, а затем в 10.05 вечера давление было проверено, чтобы увидеть, продолжается ли кровотечение.
Мне пришлось дважды звонить, и медсестра сказала мне: "Мы проверяем его, но мы не можем проверять его каждые полчаса, нас всего 5 человек"
В этот момент мой муж был очень напряжен, и сигналы его кардиомонитора выглядели не очень хорошо.
Когда я снова позвонил медсестре, она сказала, что он не сможет вернуться домой, если его кровотечение не остановится, но никто не проверил его должным образом, чтобы убедиться, что это так.  Очевидно, что если бы он остался на ночь, они бы взяли с нас еще несколько тысяч!
В конце концов мой муж выписался, так как был очень напряжен из-за отсутствия внимания и заботы.
Это был первый раз, когда мы воспользовались частной больницей в Великобритании, так как она была самофинансируемой, нам пришлось долго и упорно думать об этом.
Все, что я могу сказать, это да благословит Господь NHS!!
Мы определенно дважды подумали бы, прежде чем снова обращаться в частную больницу в Великобритании.

25 ноября у меня был ремонт вращательной манжеты в Платиновом люксе, который прошел очень хорошо. Я не могу выразить достаточной благодарности Консультанту мистеру Феррану. Также Рони Берреби, анестезиолог, прекрасно справлялся с болью во время операции в состоянии бодрствования.  Затем меня перевезли на машине скорой помощи в Южное крыло для моего ночлега. Во-первых, специалисты Скорой помощи проявили большую заботу, доставив меня в Южное крыло после операции.  Затем я попросил замечательных Флоренс и Даниэллу присмотреть за мной весь вечер, чтобы убедиться, что со мной все в порядке. Утром Дженнифер посоветовала мне Физиотерапию и все остальное, что мне понадобится для полного выздоровления. Последний человек, которому я хотел бы выразить особую благодарность, - это Линн, которая все устроила для моей выписки и заставляла меня улыбаться.  Больница и помещения превосходны, а медсестры, медики и вспомогательный персонал были замечательными, добрыми, теплыми и дружелюбными, когда ничего не доставляло особых хлопот.

Спасибо!

Сегодня у меня было очень разочаровывающее обслуживание и неописуемо плохое впечатление в вашей больнице (Больница Веллингтона, Лондон, NW8 9LE).
Я не могу поверить, что такое некачественное обслуживание исходит от известной частной больницы в Лондоне.

У моего мужа назначена встреча на 10:30 утра, потому что мой муж не говорит по-английски, поэтому я сопровождала его к врачу в качестве переводчика. Мы также получили специальное разрешение раньше .

Мы прибыли в вашу больницу в 10:10 утра. Я был удивлен, когда охранник у двери отказал мне во входе.Причина, которую он назвал, заключалась в том, что туда допускались только пациенты. Я сказала: "Я понимаю, сэр, но мой муж не знает английского языка и не может общаться с врачом. Меня сопровождали в качестве переводчика, и в последний раз врач разрешил мне это 2 недели назад." Он сказал: "Неужели ты не понимаешь, о чем я говорю? он пациент, только ему позволено входить одному." он говорил очень жестким и отвратительным тоном. Я сказала: "Я знаю, что вы имеете в виду, но ..." Он прервал мой шанс снова объяснить, сказав мне: "Вы, убирайтесь, только он может войти". Я снова попыталась объяснить, что, если у него нет переводчика, боюсь, нам, возможно, придется отменить встречу, потому что мой муж действительно не мог общаться с врачом наедине". Охранник сказал: "Я уверена, что он может, потому что врачу, которого вы видите сегодня, вообще не нужны знания английского языка. Я когда-то был врачом-физиотерапевтом и хорошо это знаю. Если вы хотите отменить прием, пожалуйста, сделайте это сейчас и не тратьте время врача впустую.
Когда я услышал его слова и отношение, я не мог поверить, что это произойдет в известной частной больнице.

Охранника зовут Абдельрахим Хасан.

Затем я попытался связаться по телефону с физиотерапевтической группой Центрального здравоохранения за помощью, и пока я ждал, ко мне подошел охранник и предупредительным тоном спросил: "Что ты делаешь?" Вы пытаетесь снять видео? Я предупреждаю вас, я могу позвонить в полицию, чтобы арестовать вас и увезти, если вы сделаете что-нибудь противозаконное.

Я попросил о встрече с менеджером и, пожалуйста, назовите мне свое имя. Очевидно, моя просьба привела его в ярость. Он потряс передо мной своей табличкой с именем полсекунды, а затем убрал ее. Я сказал, что мне очень жаль, но я не разглядел этого ясно. Пожалуйста, скажи мне свое имя. Он снова показал мне свой бейдж со скоростью 0,5 секунды.

Я сказал, извините, сэр, я не англичанин, английский не мой родной язык, ваша скорость слишком высока, я не могу вспомнить, вы можете притормозить? Он поднял свою надменную голову и сказал презрительным тоном и тоном: "О, это твоя проблема.

В это время ко мне подошла секретарша и попыталась помочь мне решить проблему.
Я спросил у дамы имя охранника, и он неохотно показал свою табличку с именем перед дамой. На этот раз у меня была возможность записать его имя.
После ожидания было задействовано больше персонала, и охранник начал менять свое отношение и просто извинился передо мной.

Я не могла поверить, что простой акт сопровождения моего мужа к врачу был атакован дискриминационными высказываниями и предупреждением позвонить в полицию, чтобы арестовать меня.

В течение почти 20 минут общения у него не было ни малейшего желания помочь решить проблему, он не использовал вежливые выражения и не чувствовал уважения с его стороны. Напротив, он оспаривал мои выводы оскорбительными, клеветническими, клеветническими предупреждениями и дискриминационными формулировками.

Мне жаль говорить, что я не могу принять его простое формальное извинение.

Сегодня я хотел бы поделиться с вами своим плохим опытом. Я искренне надеюсь, что вы сможете тщательно выбрать свой персонал после расследования.

Репутация больницы зависит не только от качества врачей, но и от вежливости персонала и равного уважения к гостям.

Я поделюсь здесь своим опытом, чтобы напомнить людям, что иногда люди не могут одинаково пользоваться высококачественными медицинскими услугами, даже если они тратят деньги на медицинское обслуживание.

Я надеюсь, что ваша больница будет придавать большое значение улучшению отношения к работе и качества работы коллег и что ваша больница будет уделять внимание репутации, накопленной за эти годы.

Я удивлен всеми негативными отзывами. Все мои медсестры были милыми и компетентными. Большинство моих назначений запаздывают, но это нормально для курса в каждой больнице/кабинете терапевта, в которых я когда-либо был в Великобритании и США. Еда была хорошей. Место было очень чистым. Моя комната была милой. Мой хирург был великолепен. Сотрудники стойки регистрации очень любезны. (О, и да, в приемной есть арабские газеты, но гораздо больше английских. Типа, да ладно тебе.)

Я перенес операцию 3 недели назад. Я хочу поделиться своим опытом, так как не верю, что у меня могла бы быть лучшая команда, которая заботилась бы обо мне. Начиная с чистых комнат и заканчивая потрясающей едой и очень внимательным и услужливым персоналом, я очень рад, что оказался в такой больнице. Команда на 4-м этаже (гинекология) очень квалифицирована и готова принять пациентов в любое время. Они сделали мое пребывание и выздоровление более увлекательными и были абсолютно потрясающими!
Большое спасибо!!!

Я так рада, что не слушала эти плохие отзывы.
Персонал был потрясающим.
Спасибо Ханан за деликатный анализ крови (предварительная оценка) и объяснение всего, пока мне не стало ясно.
Доктор Уорд и его ассистент помогли найти мою крошечную вену и подобрать какой-нибудь "волшебный" крем, чтобы я не чувствовала канюли. Доктор Ричардсон проделал чистую работу, и скоро мы продолжим.
Команда на 4-м этаже : Мэвис, Рухмана, Рани, официантка, чье имя я забыл, и первая медсестра, которая была там вчера утром . Я очень благодарен вам за заботу. Я хнычу, и вы все заставили меня чувствовать себя непринужденно. Я бы без колебаний посетил вас снова. Еда тоже вкусная.

Мы с мужем приехали в гости из США. Он упал и довольно сильно окровавил руку. Мы обратились за неотложной помощью в больницу Веллингтона, и он получил отличный уход. Ждать было некогда.  Ему помогали внимательная медсестра и врач.  Уход не мог быть более профессиональным.  Медсестра объяснила, что они новенькие, и слухи все еще распространяются. Что касается неотложной помощи, мы не могли бы быть более довольны.

Абсолютно превосходная команда! Мне сделали лапароскопическую гистерэктомию, и я очень волновалась. Они окружили меня и обняли, дали мне уверенность, заботу и заботу, которых я не ожидал. Все превосходны, чрезвычайно осведомлены. Дженни из HDU так заботилась обо мне, что я никогда раньше не испытывал такой прекрасной заботы. Абсолютно все великолепны. Синтия, Дейзи, Джорджия и Джорджина на 4 - м этаже-тоже спасибо!  Также хотел бы сказать ОГРОМНОЕ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО мистеру Алану Фартингу, который невероятен, он Бог в гинекологии. Мы благословлены такими людьми в здравоохранении.  Он сделал эту операцию ОООЧЕНЬ легкой для меня, сделал лапароскопию там, где, как мне сказали, большинство хирургов сделали бы полную брюшную полость. Его выбор всегда будет основываться на вашем лучшем результате и минимальном риске. Все, все было великолепно в этой больнице. Одно сожаление. - вообще-то, два. Во - первых, я не делал этого раньше, а во-вторых, если бы я знал, что буду чувствовать себя так здорово на следующий день после операции, я бы ни минуты не беспокоился об этом. СПАСИБО ВАМ ВСЕМ, Огромное спасибо от всего сердца, и от моей семьи тоже! Да благословит вас всех Господь! xx Лара Мартин.

Я воспользовался их услугами и остался в этой больнице на одну ночь. Мой совет таков: если вам нужно воспользоваться услугой "входная дверь", и это раньше 8 вечера, пройдите за угол до Сент-Джонса и Элизабет - это значительно лучше по всем показателям, чем Веллингтон. Если это позже 8 вечера (и, следовательно, вход в церковь Святого Иоанна будет закрыт), я все равно пойду в NHS, если только вам действительно не понадобится помощь там и тогда.

Я действительно почувствовал себя лучше от лекарств и лечения, которые они мне предоставили. Это самое главное. Итак, почему 1 звезда? Для частной больницы вы ожидаете определенных стандартов, и эти стандарты просто не были соблюдены.

1) В этой больнице я чувствовал себя неудобно для многих сотрудников. Мой номер был большим, холодным, не уютным, не имел собственной ванной комнаты / душа и располагался буквально прямо перед столами, поэтому шум был очень громким и мешал мне спать по ночам. Если бы это была Национальная служба здравоохранения, ничего из этого вообще не было бы проблемой, но поскольку это частная (и дорогая) больница, вы ожидаете определенных стандартов.

2) Некоторые сотрудники, особенно один из администраторов, с которым я впервые встретился на прогулке в центре, кажутся грубыми, снисходительными и, честно говоря, непрофессиональными. Например, она казалась очень осуждающей и, казалось, намекала, что я не могу позволить себе их "услуги". Она несколько раз спрашивала меня, есть ли у меня медицинская страховка и могу ли я внести депозит, как будто "черт возьми, мне нужно заполнить еще несколько документов".

3) "Доктор" осматривал меня буквально 2 минуты. Он предложил лечение, а затем они заставили меня ждать в этой приемной почти час, прежде чем меня, наконец, перевели в подходящую палату.

4) На следующий день никто из медсестер мне ничего не говорил. Ни в коем случае кто-то не сказал: "Итак, это когда вы встречаетесь с доктором". Некоторые медсестры казались искренне подавленными. Вся атмосфера здания кажется "чужой" и довольно неприветливой.

5) Когда у меня было сканирование, весь процесс походил на какое-то сверхбыстрое реалити-шоу, в котором главного героя просят "идти, идти, идти", как будто для того, чтобы побить какой-то лимит времени. "Сядь здесь, ляг там, иди туда, теперь туда". Затем я ждал часами, часами, часами, часами, и никто не сообщил мне о результатах сканирования. В конце концов я сдался и проверил себя.

6) Во время моего добровольного отъезда (с меня было достаточно, и я просто хотел убраться оттуда) вошел этот так называемый доктор, который, казалось, был невероятно высокого мнения о себе. Он был таким пресыщенным. Он говорил полную чушь, он не добавил ничего ценного, и когда он написал мой рецепт, он неправильно записал детали, и поэтому я снова целую вечность ждал в Boots, пытаясь все это уладить.

Вся обстановка в этой больнице странная. Что нужно этой больнице, так это надлежащее руководство, потому что все, что я сказал, является проявлением чего-то более глубокого. По сути, их стандарты невероятно низки, и я подозреваю, что у них нет огромных стимулов что-то менять, потому что они, похоже, преуспевают, поскольку прилагают большие усилия, чтобы угодить определенному типу богатых клиентов.

Три недели (!) назад я оставил свою кровь в этой больнице для основных, но очень срочных анализов крови (чтобы попасть в больницу Кингстона, мне потребовался всего один день!). По-прежнему никакого результата! Они говорили мне всевозможные отговорки (“во всем мире не хватает необходимого реагента”; “мы столкнулись с неисправностью компьютерной системы”; “для проведения этого теста обычно требуется 5-10 рабочих дней”). Сейчас прошло 3 (!) недели, а у меня все еще нет результатов анализа крови, которые были полностью оплачены (800 фунтов стерлингов) моей страховой компанией. Худший опыт в истории! Самый нечестный, неорганизованный, непрофессиональный и ненадежный медицинский центр на свете. Избегайте!!!

Какой удивительный опыт я получил здесь! Медсестры были фантастическими и заботливыми. Хотя я не хотел бы, чтобы мои друзья и семья были в больнице, но я бы порекомендовал Веллингтон в случае необходимости.

Моему мужу нужна была ангиограмма, и мы решили пойти наедине, потому что его приложение NHS было только в июле, и у него были заблокированы артерии, причинявшие ему боль.  Мой муж очень плохо говорит по-английски, и я обычно перевожу для него. Однако мне не разрешили остаться из-за Covid, что я понимаю, но это вызвало еще больший стресс для моего мужа.
Его приложение было дневным приложением, и вчера, 31/03/2021, у него была процедура незадолго до 6 вечера ( мы прибыли в 4 часа дня). Хирург-консультант и медсестра-кардиолог-специалист сказали нам по телефону, что ему нужно будет пробыть не менее 4 часов, а затем он может уйти, если все будет в порядке.
Процедура прошла хорошо, но потом, когда моего мужа отвезли в палату, уход стал очень плохим.
Моему мужу после процедуры дали чашку кофе и бутерброд, тарелку не взяли.
Ему хотелось пить,и ему пришлось попросить воды, которую принесли в кувшине, даже сейчас NHS предоставляет воду в бутылках, особенно во время covid.
Он его не пил.
Ему пришлось позвонить в звонок 3 раза, так как он так отчаянно хотел в туалет, что в отчаянии вынул иглу из руки. Вот когда пришла медсестра и сказала: "Тебе не следовало этого делать", мой муж ответил: "ты хочешь, чтобы я намочил постель"
Ему следовало проверять давление на запястье каждые полчаса или около того, и единственное наблюдение было визуальным, когда он впервые пришел в палату, а затем в 10.05 вечера давление было проверено, чтобы увидеть, продолжается ли кровотечение.
Мне пришлось дважды звонить, и медсестра сказала мне: "Мы проверяем его, но мы не можем проверять его каждые полчаса, нас всего 5 человек"
В этот момент мой муж был очень напряжен, и сигналы его кардиомонитора выглядели не очень хорошо.
Когда я снова позвонил медсестре, она сказала, что он не сможет вернуться домой, если его кровотечение не остановится, но никто не проверил его должным образом, чтобы убедиться, что это так.  Очевидно, что если бы он остался на ночь, они бы взяли с нас еще несколько тысяч!
В конце концов мой муж выписался, так как был очень напряжен из-за отсутствия внимания и заботы.
Это был первый раз, когда мы воспользовались частной больницей в Великобритании, так как она была самофинансируемой, нам пришлось долго и упорно думать об этом.
Все, что я могу сказать, это да благословит Господь NHS!!
Мы определенно дважды подумали бы, прежде чем снова обращаться в частную больницу в Великобритании.

25 ноября у меня был ремонт вращательной манжеты в Платиновом люксе, который прошел очень хорошо. Я не могу выразить достаточной благодарности Консультанту мистеру Феррану. Также Рони Берреби, анестезиолог, прекрасно справлялся с болью во время операции в состоянии бодрствования.  Затем меня перевезли на машине скорой помощи в Южное крыло для моего ночлега. Во-первых, специалисты Скорой помощи проявили большую заботу, доставив меня в Южное крыло после операции.  Затем я попросил замечательных Флоренс и Даниэллу присмотреть за мной весь вечер, чтобы убедиться, что со мной все в порядке. Утром Дженнифер посоветовала мне Физиотерапию и все остальное, что мне понадобится для полного выздоровления. Последний человек, которому я хотел бы выразить особую благодарность, - это Линн, которая все устроила для моей выписки и заставляла меня улыбаться.  Больница и помещения превосходны, а медсестры, медики и вспомогательный персонал были замечательными, добрыми, теплыми и дружелюбными, когда ничего не доставляло особых хлопот.

Спасибо!

Сегодня у меня было очень разочаровывающее обслуживание и неописуемо плохое впечатление в вашей больнице (Больница Веллингтона, Лондон, NW8 9LE).
Я не могу поверить, что такое некачественное обслуживание исходит от известной частной больницы в Лондоне.

У моего мужа назначена встреча на 10:30 утра, потому что мой муж не говорит по-английски, поэтому я сопровождала его к врачу в качестве переводчика. Мы также получили специальное разрешение раньше .

Мы прибыли в вашу больницу в 10:10 утра. Я был удивлен, когда охранник у двери отказал мне во входе.Причина, которую он назвал, заключалась в том, что туда допускались только пациенты. Я сказала: "Я понимаю, сэр, но мой муж не знает английского языка и не может общаться с врачом. Меня сопровождали в качестве переводчика, и в последний раз врач разрешил мне это 2 недели назад." Он сказал: "Неужели ты не понимаешь, о чем я говорю? он пациент, только ему позволено входить одному." он говорил очень жестким и отвратительным тоном. Я сказала: "Я знаю, что вы имеете в виду, но ..." Он прервал мой шанс снова объяснить, сказав мне: "Вы, убирайтесь, только он может войти". Я снова попыталась объяснить, что, если у него нет переводчика, боюсь, нам, возможно, придется отменить встречу, потому что мой муж действительно не мог общаться с врачом наедине". Охранник сказал: "Я уверена, что он может, потому что врачу, которого вы видите сегодня, вообще не нужны знания английского языка. Я когда-то был врачом-физиотерапевтом и хорошо это знаю. Если вы хотите отменить прием, пожалуйста, сделайте это сейчас и не тратьте время врача впустую.
Когда я услышал его слова и отношение, я не мог поверить, что это произойдет в известной частной больнице.

Охранника зовут Абдельрахим Хасан.

Затем я попытался связаться по телефону с физиотерапевтической группой Центрального здравоохранения за помощью, и пока я ждал, ко мне подошел охранник и предупредительным тоном спросил: "Что ты делаешь?" Вы пытаетесь снять видео? Я предупреждаю вас, я могу позвонить в полицию, чтобы арестовать вас и увезти, если вы сделаете что-нибудь противозаконное.

Я попросил о встрече с менеджером и, пожалуйста, назовите мне свое имя. Очевидно, моя просьба привела его в ярость. Он потряс передо мной своей табличкой с именем полсекунды, а затем убрал ее. Я сказал, что мне очень жаль, но я не разглядел этого ясно. Пожалуйста, скажи мне свое имя. Он снова показал мне свой бейдж со скоростью 0,5 секунды.

Я сказал, извините, сэр, я не англичанин, английский не мой родной язык, ваша скорость слишком высока, я не могу вспомнить, вы можете притормозить? Он поднял свою надменную голову и сказал презрительным тоном и тоном: "О, это твоя проблема.

В это время ко мне подошла секретарша и попыталась помочь мне решить проблему.
Я спросил у дамы имя охранника, и он неохотно показал свою табличку с именем перед дамой. На этот раз у меня была возможность записать его имя.
После ожидания было задействовано больше персонала, и охранник начал менять свое отношение и просто извинился передо мной.

Я не могла поверить, что простой акт сопровождения моего мужа к врачу был атакован дискриминационными высказываниями и предупреждением позвонить в полицию, чтобы арестовать меня.

В течение почти 20 минут общения у него не было ни малейшего желания помочь решить проблему, он не использовал вежливые выражения и не чувствовал уважения с его стороны. Напротив, он оспаривал мои выводы оскорбительными, клеветническими, клеветническими предупреждениями и дискриминационными формулировками.

Мне жаль говорить, что я не могу принять его простое формальное извинение.

Сегодня я хотел бы поделиться с вами своим плохим опытом. Я искренне надеюсь, что вы сможете тщательно выбрать свой персонал после расследования.

Репутация больницы зависит не только от качества врачей, но и от вежливости персонала и равного уважения к гостям.

Я поделюсь здесь своим опытом, чтобы напомнить людям, что иногда люди не могут одинаково пользоваться высококачественными медицинскими услугами, даже если они тратят деньги на медицинское обслуживание.

Я надеюсь, что ваша больница будет придавать большое значение улучшению отношения к работе и качества работы коллег и что ваша больница будет уделять внимание репутации, накопленной за эти годы.

Я удивлен всеми негативными отзывами. Все мои медсестры были милыми и компетентными. Большинство моих назначений запаздывают, но это нормально для курса в каждой больнице/кабинете терапевта, в которых я когда-либо был в Великобритании и США. Еда была хорошей. Место было очень чистым. Моя комната была милой. Мой хирург был великолепен. Сотрудники стойки регистрации очень любезны. (О, и да, в приемной есть арабские газеты, но гораздо больше английских. Типа, да ладно тебе.)

Я перенес операцию 3 недели назад. Я хочу поделиться своим опытом, так как не верю, что у меня могла бы быть лучшая команда, которая заботилась бы обо мне. Начиная с чистых комнат и заканчивая потрясающей едой и очень внимательным и услужливым персоналом, я очень рад, что оказался в такой больнице. Команда на 4-м этаже (гинекология) очень квалифицирована и готова принять пациентов в любое время. Они сделали мое пребывание и выздоровление более увлекательными и были абсолютно потрясающими!
Большое спасибо!!!

Я так рада, что не слушала эти плохие отзывы.
Персонал был потрясающим.
Спасибо Ханан за деликатный анализ крови (предварительная оценка) и объяснение всего, пока мне не стало ясно.
Доктор Уорд и его ассистент помогли найти мою крошечную вену и подобрать какой-нибудь "волшебный" крем, чтобы я не чувствовала канюли. Доктор Ричардсон проделал чистую работу, и скоро мы продолжим.
Команда на 4-м этаже : Мэвис, Рухмана, Рани, официантка, чье имя я забыл, и первая медсестра, которая была там вчера утром . Я очень благодарен вам за заботу. Я хнычу, и вы все заставили меня чувствовать себя непринужденно. Я бы без колебаний посетил вас снова. Еда тоже вкусная.

Мы с мужем приехали в гости из США. Он упал и довольно сильно окровавил руку. Мы обратились за неотложной помощью в больницу Веллингтона, и он получил отличный уход. Ждать было некогда.  Ему помогали внимательная медсестра и врач.  Уход не мог быть более профессиональным.  Медсестра объяснила, что они новенькие, и слухи все еще распространяются. Что касается неотложной помощи, мы не могли бы быть более довольны.

Абсолютно превосходная команда! Мне сделали лапароскопическую гистерэктомию, и я очень волновалась. Они окружили меня и обняли, дали мне уверенность, заботу и заботу, которых я не ожидал. Все превосходны, чрезвычайно осведомлены. Дженни из HDU так заботилась обо мне, что я никогда раньше не испытывал такой прекрасной заботы. Абсолютно все великолепны. Синтия, Дейзи, Джорджия и Джорджина на 4 - м этаже-тоже спасибо!  Также хотел бы сказать ОГРОМНОЕ ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО мистеру Алану Фартингу, который невероятен, он Бог в гинекологии. Мы благословлены такими людьми в здравоохранении.  Он сделал эту операцию ОООЧЕНЬ легкой для меня, сделал лапароскопию там, где, как мне сказали, большинство хирургов сделали бы полную брюшную полость. Его выбор всегда будет основываться на вашем лучшем результате и минимальном риске. Все, все было великолепно в этой больнице. Одно сожаление. - вообще-то, два. Во - первых, я не делал этого раньше, а во-вторых, если бы я знал, что буду чувствовать себя так здорово на следующий день после операции, я бы ни минуты не беспокоился об этом. СПАСИБО ВАМ ВСЕМ, Огромное спасибо от всего сердца, и от моей семьи тоже! Да благословит вас всех Господь! xx Лара Мартин.

Я воспользовался их услугами и остался в этой больнице на одну ночь. Мой совет таков: если вам нужно воспользоваться услугой "входная дверь", и это раньше 8 вечера, пройдите за угол до Сент-Джонса и Элизабет - это значительно лучше по всем показателям, чем Веллингтон. Если это позже 8 вечера (и, следовательно, вход в церковь Святого Иоанна будет закрыт), я все равно пойду в NHS, если только вам действительно не понадобится помощь там и тогда.

Я действительно почувствовал себя лучше от лекарств и лечения, которые они мне предоставили. Это самое главное. Итак, почему 1 звезда? Для частной больницы вы ожидаете определенных стандартов, и эти стандарты просто не были соблюдены.

1) В этой больнице я чувствовал себя неудобно для многих сотрудников. Мой номер был большим, холодным, не уютным, не имел собственной ванной комнаты / душа и располагался буквально прямо перед столами, поэтому шум был очень громким и мешал мне спать по ночам. Если бы это была Национальная служба здравоохранения, ничего из этого вообще не было бы проблемой, но поскольку это частная (и дорогая) больница, вы ожидаете определенных стандартов.

2) Некоторые сотрудники, особенно один из администраторов, с которым я впервые встретился на прогулке в центре, кажутся грубыми, снисходительными и, честно говоря, непрофессиональными. Например, она казалась очень осуждающей и, казалось, намекала, что я не могу позволить себе их "услуги". Она несколько раз спрашивала меня, есть ли у меня медицинская страховка и могу ли я внести депозит, как будто "черт возьми, мне нужно заполнить еще несколько документов".

3) "Доктор" осматривал меня буквально 2 минуты. Он предложил лечение, а затем они заставили меня ждать в этой приемной почти час, прежде чем меня, наконец, перевели в подходящую палату.

4) На следующий день никто из медсестер мне ничего не говорил. Ни в коем случае кто-то не сказал: "Итак, это когда вы встречаетесь с доктором". Некоторые медсестры казались искренне подавленными. Вся атмосфера здания кажется "чужой" и довольно неприветливой.

5) Когда у меня было сканирование, весь процесс походил на какое-то сверхбыстрое реалити-шоу, в котором главного героя просят "идти, идти, идти", как будто для того, чтобы побить какой-то лимит времени. "Сядь здесь, ляг там, иди туда, теперь туда". Затем я ждал часами, часами, часами, часами, и никто не сообщил мне о результатах сканирования. В конце концов я сдался и проверил себя.

6) Во время моего добровольного отъезда (с меня было достаточно, и я просто хотел убраться оттуда) вошел этот так называемый доктор, который, казалось, был невероятно высокого мнения о себе. Он был таким пресыщенным. Он говорил полную чушь, он не добавил ничего ценного, и когда он написал мой рецепт, он неправильно записал детали, и поэтому я снова целую вечность ждал в Boots, пытаясь все это уладить.

Вся обстановка в этой больнице странная. Что нужно этой больнице, так это надлежащее руководство, потому что все, что я сказал, является проявлением чего-то более глубокого. По сути, их стандарты невероятно низки, и я подозреваю, что у них нет огромных стимулов что-то менять, потому что они, похоже, преуспевают, поскольку прилагают большие усилия, чтобы угодить определенному типу богатых клиентов.

Три недели (!) назад я оставил свою кровь в этой больнице для основных, но очень срочных анализов крови (чтобы попасть в больницу Кингстона, мне потребовался всего один день!). По-прежнему никакого результата! Они говорили мне всевозможные отговорки (“во всем мире не хватает необходимого реагента”; “мы столкнулись с неисправностью компьютерной системы”; “для проведения этого теста обычно требуется 5-10 рабочих дней”). Сейчас прошло 3 (!) недели, а у меня все еще нет результатов анализа крови, которые были полностью оплачены (800 фунтов стерлингов) моей страховой компанией. Худший опыт в истории! Самый нечестный, неорганизованный, непрофессиональный и ненадежный медицинский центр на свете. Избегайте!!!

Какой удивительный опыт я получил здесь! Медсестры были фантастическими и заботливыми. Хотя я не хотел бы, чтобы мои друзья и семья были в больнице, но я бы порекомендовал Веллингтон в случае необходимости.